2024年11月08日
日時：１０月１７日 １７時３５分頃
報告者：匿名（電話）
〔内容〕
当施設の車両が直線道路で７０キロくらいのスピードで走っている。
信号のカーブでも減速せず、曲がった後も加速していた。
老人福祉施設でこのような運転は危険ではないか。
〔施設の対応〕
苦情内容について確認したところ、車検に出していた車を業者が返却していた時と判明。
苦情内容を当該業者へ報告し、業者からは謝罪と再発防止に努める旨の回答があった。
今回の苦情内容については、職員が直接運転していた事ではないが、職員へ報告と安全運転についての啓発を行った。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今後も利用者様の安全を第一に考え、安全運転に努めてまいります。
特別養護老人ホームうれしの
施設長